logo

NOW ON AIR

Listen in Live

Kunani? Safaricom yavunja kimya kuhusu tatizo la malipo ya Mpesa

Katika taarifa ya siku ya Jumanne asubuhi, kampuni hiyo ilisema kwamba tatizo hilo kwa sasa linatatuliwa na timu ya kiufundi.

image
na Samuel Maina

Habari23 January 2024 - 06:09

Muhtasari


  • •Katika taarifa ya siku ya Jumanne asubuhi, kampuni hiyo ilisema kwamba tatizo hilo kwa sasa linatatuliwa na timu ya kiufundi.

Kampuni ya kutoa huduma za simu za mkononi ya Safaricom PLC imekiri kuwa kuna tatizo la kujirudia la huduma linaloathiri baadhi ya malipo ya Mpesa.

Katika taarifa ya siku ya Jumanne asubuhi, kampuni hiyo ilisema kwamba tatizo hilo kwa sasa linatatuliwa na timu ya kiufundi.

“Ndugu mteja, tunakumbwa na tatizo la huduma linalojirudia ambalo linaathiri baadhi ya malipo ya PayBill. Suala hili linatatuliwa na timu yetu ya kiufundi, tutawajulisha mara huduma za kawaida zitakaporejea,” Safaricom ilisema katika taarifa.

Waliongeza, “Tunaomba radhi kwa usumbufu wowote uliojitokeza. Asante kwa uvumilivu wako."

Tatizo lililoathiri malipo mengi muhimu ya mpesa yakiwemo malipo ya benki na ya umeme ( KPLC tokens) ilitokea Jumatatu jioni na kuzua malalamishi kutoka kwa umma.

Kampuni hiyo ilisema mnamo Jumatatu jioni kwamba tatizo hilo limetatuliwa lakini lilikuja kutokea tena usiku.

"Tulikumbana na usumbufu wa huduma kwa malipo ya PayBill ambao ulisababisha baadhi ya miamala kutokamilika kwa M-pesa," kampuni hiyo ilisema.

“Suala la kiufundi limetatuliwa na tunaendelea kufuatilia huduma kwa karibu. Tunaomba radhi kwa usumbufu wowote utakaojitokeza.”

Wakenya walitumia mitandao ya kijamii kuelezea masikitiko yao baada ya kujaribu bila mafanikio kulipa bili na huduma kwa kutumia bili ya malipo ya M-PESA. Huduma moja kuu ambayo ilikuwa imeathiriwa ni ununuzi wa tokeni kupitia Mpesa.


RADIO JAMBO FREQUENCIES

Kisumu 100.1 | Mombasa 92.3 | Nakuru 96.9 | Eldoret 99.5 | Nyeri 99.3 | Nyahururu 97.3 | Webuye 95.3 | Meru 92.7 | Kitui 104.9 | Kibwezi 104.7 | Voi 105.7 | Malindi 98.1 | Lamu 104.7 | Narok 97.3 | Kapenguria 99.7 | Kisii 89.3 | Garissa 104.3 | Maralal 97.3 | Lodwar 92.7


logo© Radio Jambo 2024. All rights reserved