Jinsi mamilioni ya watumiaji wa iPhone wanaweza kupata malipo kwa hatua za kisheria

Muhtasari

•Aina zinazohusika na dai hilo ni aina za iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus na iPhone X.

Smart phone
Smart phone
Image: MAKTABA

Mamilioni ya watumiaji wa iPhone wanaweza kustahiki malipo, kufuatia kuzinduliwa kwa madai ya kisheria yanayoshutumu Apple kwa kupunguza kwa siri kasi ya betri za simu kuu.

Justin Gutmann anadai kuwa kampuni hiyo ilipotosha watumiaji juu ya uboreshaji ambao ilisema ungeongeza utendakazi lakini, kwa kweli, ilipunguza kasi ya simu.

Anatafuta fidia ya takriban £768m kwa hadi watumiaji milioni 25 wa iPhone wa Uingereza.

Apple inasema "haijawahi" kufupisha maisha ya bidhaa zake kimakusudi.

Madai hayo, ambayo yamewasilishwa kwenye Mahakama ya Rufaa ya Ushindani, inadai Apple ilipunguza kasi ya utendakazi wa simu za zamani za iPhone, katika mchakato unaojulikana kama "throttling", ili kuepusha kumbukumbu au ukarabati wa gharama kubwa.

Inahusiana na kuanzishwa kwa zana ya usimamizi wa nguvu iliyotolewa katika sasisho la programu kwa watumiaji wa iPhone mnamo Januari 2017, ili kukabiliana na masuala ya utendakazi na kusimamisha vifaa vya zamani kuzima ghafla.

Bw Gutmann, mtetezi wa utumiaji, anasema habari kuhusu zana hiyo haikujumuishwa katika maelezo ya upakuaji wa sasisho za programu wakati huo, na kwamba kampuni hiyo ilishindwa kuweka wazi kuwa ingepunguza kasi ya vifaa.

Anadai kwamba Apple ilianzisha zana hii ili kuficha ukweli kwamba betri za iPhone zinaweza kuwa zilitatizika kuendesha programu ya hivi karibuni ya iOS, na kwamba badala ya kukumbuka bidhaa au kutoa betri zingine, kampuni hiyo badala yake ilisukuma watumiaji kupakua sasisho za programu.

Bw Gutmann alisema: "Badala ya kufanya jambo la heshima na la kisheria na wateja wao na kutoa uingizwaji wa bure, huduma ya ukarabati au fidia, Apple badala yake ilipotosha watu kwa kuficha zana katika masasisho ya programu ambayo ilipunguza kasi ya vifaa vyao kwa hadi 58%.

Aina zinazohusika na dai hilo ni aina za iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus na iPhone X.

Katika taarifa, Apple ilisema: "Hatujawahi, na hatutawahi, kufanya chochote kufupisha maisha ya bidhaa yoyote ya Apple, au kuharibu uzoefu wa mtumiaji ili kuendeleza uboreshaji wa wateja.

"Lengo letu daima limekuwa kuunda bidhaa ambazo wateja wetu wanapenda, na kufanya iPhones kudumu kwa muda mrefu iwezekanavyo ni sehemu muhimu ya hilo."