Mamilioni ya watumiaji wa WhatsApp wabaki 'kwenye mataa' programu hiyo ikipata hitilafu

Mtandao wa kijamii wa WhatsApp usiku wa Jumatano ulikumbwa na hitilafu kubwa, na kuacha mamia ya maelfu ya watumiaji gizani.

Programu inayomilikiwa na Meta ilikuwa chini duniani kote, na hivyo kuathiri uwezo wa watumiaji kuwasiliana na marafiki na wapendwa wao.

DownDetector, tovuti inayofuatilia matatizo ya mtandaoni, ilionyesha masuala yalianza mwendo wa saa tano usiku kwa saa za Afrika Mashariki, na ingawa ilipokea ripoti nyingi za masuala, tatizo liliisha katika takriban saa moja baadae.

Meta ilitumia Mazungumzo mapya kukiri 'matatizo ya muunganisho na WhatsApp.'

Hata hivyo, WhatsApp imeundwa kwa ajili ya mawasiliano pekee - na watumiaji wengi kipindi hicho waliachwa gizani.

Ripoti za masuala kwa Marekani pekee zilikuwa zimepita 29,000.

Takriban asilimia 55 walisema walikuwa na matatizo ya kutuma ujumbe, asilimia 42 walikuwa na matatizo na programu, na asilimia tatu walisema tovuti haifanyi kazi.

Walakini, upande wa Uingereza wa DownDetector unaonyesha zaidi ya ripoti 160,000 za toleo, jarida la Daily Mail liliripoti.

Kati ya ripoti hizi, asilimia 63 walisema wana matatizo ya kutuma hawakuweza kupokea ujumbe.

Ukurasa wa Twitter wa WhatsApp haukutaja tatizo hilo kubwa kwenye ukurasa wake wa Twitter.

WhatsApp ina wastani wa watumiaji wanaofanya kazi kila mwezi wa watu bilioni 2.7, lakini haijabainika ni wangapi wameathiriwa na kukatika kwa mtandao huo.

Hitilafu hii inakuja mwezi mmoja tu baada ya mtandao wa Instagram unaomilikiwa pia na Meta kupata itilafu kote duniani kwa saa chache.